CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI ANK AUTO

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI ANK AUTO

ANK AUTO – Chuyên gia phụ tùng & dịch vụ ô tô châu Âu

ANK AUTO cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, mua hàng tại cửa hàng hoặc thông qua các kênh trực tuyến. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và giao hàng.
  • Liên hệ khi cần thiết liên quan đến đơn hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ hậu mãi.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email.
  • Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
  • Thông tin về sản phẩm đã mua và nhu cầu dịch vụ.
  • Các dữ liệu cần thiết khác phục vụ giao dịch.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

  • Quản lý và xử lý đơn hàng.
  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (khi cần thiết).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của ANK AUTO cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi ngừng hoạt động.
  • Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • ANK AUTO cam kết không bán, không chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Thông tin chỉ được tiết lộ trong trường hợp:
    • Có sự đồng ý của khách hàng.
    • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Hệ thống lưu trữ và truyền tải thông tin được bảo mật an toàn, hạn chế tối đa rủi ro thất thoát.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận thông tin khuyến mãi từ ANK AUTO bất cứ lúc nào.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật tại ANK, vui lòng liên hệ:

✍️ Chính sách này có hiệu lực từ ngày 03/01/2025 và có thể thay đổi, bổ sung tùy từng thời điểm. Mọi chỉnh sửa sẽ được công bố công khai trên website của ANK AUTO.

 

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *